Política de envío
Estas políticas de transporte describen los términos y condiciones que rigen el envío y la entrega de productos adquiridos a través de nuestro sitio web www.dermacertify.com .
Al realizar una compra y utilizar nuestros servicios de transporte, usted acepta cumplir con estas políticas.-
Envío:
A. Realizamos envíos dentro del territorio de Colombia, a menos que se especifique lo contrario.
B. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de 1-6 días hábiles desde la confirmación del pago. -
Métodos de envío:
A. Ofrecemos diferentes métodos de envío, que se especificarán durante el proceso de compra.
B. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación del destinatario y la naturaleza del producto. -
Costos de envío:
A. Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, basándose en la ubicación del destinatario y el peso/dimensiones del producto.
B. Nos reservamos el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento, sujeto a previo aviso al cliente. -
Responsabilidad del envío:
A. Nos comprometemos a empaquetar y enviar los productos de manera adecuada para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.
B. No nos hacemos responsables de cualquier daño, pérdida o retraso que pueda ocurrir durante el transporte, una vez que el paquete haya sido entregado a la compañía de transporte. -
Seguimiento del envío:
A. Proporcionaremos un número de seguimiento o enlace de rastreo para que el cliente pueda monitorear el estado de su envío.
B. No nos hacemos responsables de la precisión o disponibilidad de la información de seguimiento proporcionada por la compañía de transporte. -
Dirección de entrega:
A. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa durante el proceso de compra.
B. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por una dirección de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. -
Entrega fallida o rechazada:
A. Si la entrega no puede realizarse debido a la ausencia del destinatario, dirección incorrecta o rechazo del paquete, se realizarán intentos adicionales de entrega o se seguirán los procedimientos establecidos por la compañía de transporte.
B. Si el paquete es devuelto a nosotros debido a una entrega fallida o rechazada, nos reservamos el derecho de cobrar al cliente los costos adicionales de envío. - Cambios en las políticas de transporte: Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Transporte en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.